质监部分有关人士针对热水器商场旺盛提示顾客，在购买电热水器时首先要挑选出正规商家，要注意看是否通过了3C认证。在购买燃气热水器时要看是否通过了有关部分的查验，是否在显着方位粘贴有查验合格证等，购买时请注意保存相关合格证书以及索要发票。此外，该负责人提示：热水器在买回安装好后，请不要随意拆动零件等。
针对一些顾客家中运用的燃气热水器长达10年以上的现象，海口质监部分表明，按照国家有关规定，燃气热水器惯例运用的寿数一般为6到8年，因而老龄热水器应当慎重运用，避免产生危险。
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