空气能热水器七天耗电量居然高达500度,实在是令人惊讶。近来,海沧新阳工商所就接到了这样一同投诉。
颜先生前不久买了一个空气能热水器,运用一星期后,发现了自己家的电表指数竟“噌噌”上蹿了500多度。他置疑自己购买的热水器质量有问题,便向工商部门投诉。工商人员联络厂家做出具体的查询,在厂家售后人员对热水器进行技能查验测验后发现,原来是厂家工人上门装置热水器时,疏忽大意,漏装了一个重要的零部件增压泵才导致热水器如此耗电。经调停,厂家表态会补偿颜先生的丢失,并将加强对技能人员的专业培训,防止类似问题再次发生。
调停此案的工商人员提示说,顾客购入新的家用电器后,在运用初期应多留意仔细观察产品的质量和功能,一经发现问题,应及时向有关部门寻求协助。
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